ECサイトカスタマーサポート/コンテンツ作り(アルバイト)

  • 募集職種
    ECサイトカスタマーサポート/コンテンツ作り(アルバイト)

    会社概要
    ファナティクスは、MLB、NFL、NBA、NHLなどの米国スポーツや、マンチェスターユナイテッドなどの欧州サッカー大手クラブなど、世界中で300以上のチーム、リーグとパートナーシップを締結し、オフィシャルスポーツライセンスグッズを展開しています。
    企画・製造・販売までをテクノロジーを活かして垂直統合的に行う独自のビジネスモデルを採用し、スポーツマーチャンダイジング業界におけるリーディングカンパニーとして、業界に革新をもたらしてきました。
    新たなグローバル戦略の拠点として、2018年1月に設立された日本法人ファナティクス・ジャパンは、ファナティクスの子会社となったスポーツアパレルブランド「Majestic(マジェスティック)」の日本法人マジェスティックジャパンを母体とし、その企画製造、小売機能、そして日本スポーツ界との強い結びつきとともに、アジア全体での事業を展開していきます。
    現在日本では、福岡ソフトバンクホークス、埼玉西武ライオンズ、東京ヤクルトスワローズのプロ野球3球団のオフィシャルユニフォームサプライヤー。
    B.LEAGUE(バスケットボールリーグ)では仙台89ers、富山グラウジーズのオフィシャルユニフォーム・サプライヤーに就任。
    また、ファナティクスが蓄積してきた知見を最大限に活かし、NBAストア、海外サッカークラブ(パリ・サン=ジェルマン/チェルシー/マンチェスターユナイテッド/FCバイエルン・ミュンヘン)の日本の公式オンラインストア運営や、日本開催大会の中で最も高いテニストーナメントカテゴリに位置するATPツアー・500シリーズ楽天オープン2019でのオフィシャルショップ、PGA TOURトーナメントである「ZOZO CHAMPIONSHIP」でオフィシャルストアの運営実績があります。
    今後も様々なスポーツチームとの展開を予定しています。

    勤務地
    本社(東京都港区)

    業務内容
    弊社公式オンラインストアのカスタマーサポートと、ECサイトコンテンツ作りの一部をお手伝いいただきます。

    【具体的には】
    ・弊社ECサイトに関するカスタマーサポートの業務 ー お客様からの問合せのメールと電話の対応
    ・カスタマーサポート問い合わせ案件の分析業務
    ・弊社ECサイトコンテンツ作りのサポート業務
    ・その他のデータ集計業務

    勤務時間
    平日の10:00-18:00の間で、週24時間以上勤務できる方希望

    その他
    交通費支給(上限あり)

    応募方法
    下記応募するボタンからご応募ください。
    ご応募の際は履歴書の添付と、面接可能な日時(応募日の翌々日の平日10時~18時の間で複数)をご記載お願いします。